Im Stil von The Mentalist soll die neue Serie Unforgettable (ehemals 'The Rememberer') daher. Poppy Montgomery (Without A Trace) und Dylan Walsh (Nip/Tuck) spielen die Hauptrolle in einer Serie, in der eine Beraterin mit einem Polizeiteam zusammenarbeitet. Montgomery porträtiert Carrie Wells, einen ehemaligen Detective der Polizei von Syracuse. Sie verfügt über ein eidetisches Gedächtnis (im Volksmund fotografisches Gedächtnis genannt). Das machte sie einerseits zu einem herausragenden Cop, andererseits wurde es für Carrie zur Belastung. So kehrte sie schließlich der Polizei und auch ihrem Partner - im Beruf wie in romantischer Hinsicht - Al Burns (Dylan Walsh) den Rücken. Jahre später: Al ist mittlerweile mit einer anderen Frau verlobt und führt eine kleine Spezialeinheit von Detectives an.

Schließlich begegnet er Carrie wieder - die die Liebe seines Lebens war und die er für die beste Polizistin hält, der er je begegnet ist. Sie lebt in der Nachbarschaft eines aktuellen Mordfalls. Sie ist mittlerweile freiwillige Helferin in einem Altenheim. Logischer Weise erweisen sich ihre Fähigkeiten als essentiell beim Lösen des aktuellen Falls. So überredet Al Carrie und seine Vorgesetzten, Carrie in Zukunft als Consultant für die Arbeit seines Teams zu engagieren. In der Serie Michael Gaston, Daya Vaidya und Kevin Rankin weitere Cops, über die noch nichts Genaues bekannt ist. Ed Redlich (Without A Trace, Shark) und John Bellucci haben das Drehbuch zum Serienpiloten von Unforgettable auf Basis der Kurzgeschichte 'The Rememberer' von J. Robert Lennon verfasst.

Zusammen mit den beiden Autoren fungieren Carl Beverly und Sarah Timberman als Executive Producer: Bei ihrer Firma Timberman/Beverly Productions entstand das Projekt. Die Firma arbeitet unter dem Dach von Sony Pictures Television. Wie für Serien des Senders CBS üblich, ist auch CBS TV Studios in die Produktion involviert, womit im Erfolgsfall der Medienkonzern CBS Paramount doppelt mitkassiert. Der dänische Regisseur Niels Arden Oplev hat die Pilotepisode ins Bild gesetzt.